"Rubrique Consommateur" A qui s'adresser en cas de réclamation sur un produit avarié , périmé ou un service ou tout produit touchant la sécurité et la santé du Consommateur ?    Adressez vous aux institutions suivantes: - Annuaire des Directions Régionales du Commerce (DRC) Consulter - Annuaire des Directions du Commerce de Wilaya (DCW) Consulter - Associations de protection des Consommateurs Consulter Conseils pratiques - La prévention nécessite des mesures à tous les stades de la chaîne alimentaire, depuis la production jusqu'à la transformation , la fabrication et la préparation des aliments. Diverses précautions sont à prendre pour éviter toute contamination des aliments et donc assurer leur salubrité  Consulter - Respect de la chaine du froid. Avis et Communiqués - Avis aux opérateurs économiques : sur la nouvelle réglementation sur les additifs alimentaires   Consulter - Avis aux opérateurs économiques : sur  les règles de la  sécurité des produits.   Consulter - Avis aux consommateurs: au sujet du lait entier en poudre "Leco Lait" non conforme. Consulter - Communiqué à l'attention des associations de protection des consommateurs. Consulter - Avis Grippe A (H 1 N 1)     Mesures  de  protection contre la grippe A (H 1 N 1)  Consulter - Avis aux  bouchers, aux vendeurs de volailles abattues et aux consommateurs Consulter - Avis aux  bouchers et aux consommateurs Commercialisation de la viande hachée Consulter - Avis aux fabricants, aux distributeurs et aux détaillants des produits carnés  Consulter - Avis Hygiène denrées alimentaires Consulter - Marché des fruits et légumes Consulter - Etiquetage et de présentation des denrées alimentaires Consulter - Avis  étiquetage de tous les produits doivent répondre aux exigences des articles 17 et18 de la loi n ° 09-03 relative à la protection du consommateur et à la répression des fraudes Consulter - Avis aux operateurs économiques  Contrôle aux frontières de la conformité des produits importés Consulter - Avis aux producteurs, distributeurs et consommateurs des huiles et mélanges d’huiles comestibles d’origine végétale Consulter - Avis aux laboratoires d’analyse de la qualité (prestataires de services ou d’autocontrôle). Consulter - Réglementation  applicable  aux  produits  toxiques  ou  présentant un risque particulier  (Production et Importation) Consulter   -  Avis aux opérateurs économiques Communiqué relatif au Dispositif du suivi des importations sous franchise de droits de douane dans le cadre des Accords de libre échange  Consulter   Textes Législatifs & Réglementaires Décret exécutif n° 12-355 du 2 octobre 2012 fixant la composition et les compétences du conseil national de protection des consommateurs (J.O N° 56 du 11/10/2012) Consulter - Loi n° 09-03 du 25 février 2009 relative à la protection du  consommateur  et  à  la répression  des fraudes  (JO n°15 du 08/03/2009) Consulter la Note de présentation Consulter - Textes réglementaires relatif a la sécurité alimentaires Consulter - Décret exécutif n° 10-87 du 10 mars 2010 fixant les niveaux et les modalités d'octroi de la bonification du taux d'intérêt des prêts accordés par les banques et les établissements financiers pour l'acquisition d'un logement collectif et la construction d'un logement rural par les bénéficiaires. Consulter   Sensibilisation du Consommateur - Caravane Nationale de Prévention et de Sensibilisation sur les Risques liés aux Intoxications Alimentaires Consulter - Consulter les thèmes abordés lors du séminaire portant sur les intoxications alimentaires Consulter     Dossier de lecture sur le consommateur Ce que vous devez savoir sur - La garantie des biens et services Consulter - Décret   Exécutif   fixant   les  éléments  essentiels des contrats conclus entre les agents économique  et  les  consommateurs et les clauses considérés comme abusives Consulter

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